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怎样让老顾客带新顾客,如果还在用之前的只定政策,员工口头传递,或者做一个张海报放到店内,那就浪费了很多老客户转介绍的资源。让老顾客带新顾客,推荐拼团活动+二级分销的模式,可以让转介绍率提高好几百。原因如下:
1、拼团小程序更容易让老客户参与进来,自己获利,介绍给朋友也方便,只需要转发+简单分享即可,拼团活动页面有关于活动和机构的详细介绍。通过活动系统的让老客户参与活动,而不是有一搭没一搭的做一个政策,很多老客户看到也没有感觉。
2、通过拼团活动新顾客更愿意参与,一方面是拼团类活动有大众认识基础,都知道通过拼团价格低,另外最重要的是拼团页面的活动气氛会让犹豫的客户参与活动中,活动页面会有专门的打造活动气氛的板块,比如(订单排行榜,订单滚动、赚钱排行榜等。)
总之通过拼团小程序这种方式,让老客户带新客户效率提高好几倍。
1、老顾客得到实实在在的好处,并且得到的利益足够打动老客户,让他们愿意行动起来。因为老客户对店里的价格体系比较了解,设计方案的时候参考这个比例,老客户比如花费1元,最少要得到100元以上的店铺优惠(店内正常客单价超过1000元)。一般建议力度大,活动规则要求严格。最终的效果才会比较好。
2、新顾客参与门槛低,决策门槛低,通俗讲,就是价格低,如果活动设计的是套餐金额比较高,可以先采取预付款到店补尾款的模式,总之新客户对店里的情况不了解,看到朋友介绍,不用这么动脑筋,就可以决定参与。像教培行业,很多时候,都收 个位数的金额做第一次拓客,最后也不影响上万元的学费。
3、老顾客户转介绍的时候,容易操作,顺理成章,比如通过拼团小程序,把活动方案、结构介绍等客户关心的问题都做的拼团小程序里面。利用小程序,让转介绍更加 简单,提高转介绍的成功率。
也可以用拼团+二级分销的方式,一方面老客户获得好处更多,另外一方面老客户得到的奖励都是及时的。会进一步进行老顾客转介绍。
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干货总结:
1、怎样让老顾客带新顾客通过拼团小程序、二级分销等线上营销裂变的方式,可以把原来的效率提升好几倍。
2、要想老带新做的好,老客户基础是基本盘,老顾客的数量和认可度都是起到决定性作用。
3、好的活动方案+裂变营销工具,让老顾客带新客户变得更简单。
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