2021-10-26 03:10:14
大风车本来是一家以儿童摄影为主的店,看着店铺积累了不少宝妈客户,也看着周边的产后修复店生意做的风生水起的,于是也想给自己的店扩大一下经营范围,利用现在手上现有的客户资源,再聘请专业的技师,生意也不难做。
但是,毕竟隔行如隔山,给摄影客户推荐,但适合做产后修复的宝妈很少,或者已经是其他店的客户;推广宣传想增加新客户,但也没有渠道,宣传力度不小,但是收效甚微。
为什么别人的产后修复店就能生意火爆,而自己配备了最好的设备和人员,却就是吸引不来客户,老板对此颇为苦恼。
老板向我们讲述了自己的困恼,我们在详细了解了店铺的情况后,如何能让老客户信赖新增的业务质量,通过做什么样的活动可以广泛吸引新客户,让大家知道在原有的业务基础之上获得更大的营销利润成为我们主要解决的问题。
在制定拓客活动之前,先来分析一下店铺遇到的问题。
一、已有的客户群体难以转化
从商家的业务构成就可以看出,绝大部分客户以为孩子拍摄影片为主,但是能发展成为产后修复客户的仅为那些拍满月照甚至是一周岁生日照的妈妈客户,虽然两项业务有重叠的部分,但依旧受众范围小,转化困难。
二、新增板块宣传不到位
主打产后修复的店铺多如牛毛,同质化也比较严重,一个儿童摄影店铺新增产后修复,没有拓客渠道,众多宝妈并不知道普瑞派拉还可以做产后修复,提到普瑞派拉第一印象还是一家摄影机构,难以在宝妈那留下新增业务的印象。
店铺面对如此困难的境遇,用这个拓客方案,成功实现了线下引流。
【活动成果】
浏览人数:7627人
参与人数:578人
支付人数:126人
而这个方案就是以好友助力的形式,客户在拿到助力券后,以最低价59元秒杀产康大礼包,并且送2重好礼。
看似简单的方案确蕴含着众多的拓客引流技巧,下面来具体分析一下
【拓客技巧】
(1)运用助力券邀请好友助力,实现二次裂变的效果
助力营销是病毒式传播的一种,它是通过朋友间的不断转发支持,实现快速传播和全民关注。
在此次的活动中,为了让客户积极参与分享助力,每成功邀请一位好友助力,可得18元奖金。用现金红包的方式引导客户去转发活动,让客户成为活动的宣传者,朋友间的推荐更具有信任感和支持度,进而实现二次裂变的效果。
(2)通过好的服务实现口碑传播
当用户体验或者使用某种产品后,觉得这个产品非常不错,用户体验做的非常好,这个时候用户就会产生推荐亲朋好友使用的想法,在用户的社交圈形成口碑,这无疑是非常好的传播方式,几乎0成本的获取非常多的用户,但是口碑传播的前提是你的产品足够好,足够吸引用户。
(3)多种项目组合,获得更多消费次数
在设置活动的时候,要考虑到目标用户的范围,此次的产康礼包中就包含专业的产后修复项目,又包含更为广泛适用的身体护理项目。当客户不在需要产后修复时,进而能转化为身体护理的消费者,成功实现客户的转化,降低拓客的难度。
(4)一次活动,两项引流
客户在获得产后修复的同事,还获得了叠加的摄影福利,为店铺摄影模块引流,而且更易获得客户的信任感。
一场助力秒杀活动的成功,吸引了126人到店支付,够店里3个月的客流,也创造接近10万的营收,可见一场合适并成功的活动的重要性。
【干货分享】
今天的案例和拓客技巧分享到这里啦,如果也想裂变新客户,维护老客户,通过有效的活动获得客户的关注,可以扫描上方二维码关注我们,为您量身定制方案,让您扭转局势,获得想象不到的利润与客户。